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电梯不显示楼层已经四年小区住户上下楼全凭感觉

兰州晚报  2015-01-20 09:30

[摘要] 1月17日,市民王先生反映:他家住在皋兰路华阳大厦,可是小区四单元的两部电梯,从2011年到2015年来,整整4年,一直没有楼层显示。

17日,市民王先生反映:他家住在皋兰路华阳大厦,可是小区四单元的两部电梯,从2011年到2015年来,整整4年,一直没有楼层显示,住户只能凭着感觉上下楼。

体验:电梯不显示楼层让人晕头转向

18日早上10时许,记者来到皋兰路华阳大厦住宅小区,正如王先生反映的一样,楼里的两部电梯均没有楼层显示,楼道里光线微弱,十分昏暗。随后记者走进电梯,并按下9楼,在电梯缓缓上升的过程中,当记者抬头去看电梯楼层的指示灯时,却发现指示灯的屏幕是黑的,只能凭直觉感到电梯在运行,而具体电梯到达了几楼,根本无法知道,只能等到达目的地楼层电梯门打开后,才知道是几楼。同样住在4单元1楼的刘奶奶说道:“两部电梯都不能显示楼层,平时上下楼很不方便,尤其是电梯里有很多人的时候,按的层数多,有时候顾不上看,指示灯也不亮,电梯门开了,可是不知道是几楼,坐电梯经常会走错楼层。这种情况好几年了,给物业反映了很多次,可是没人管。”不仅电梯有问题,四单元的防盗门也坏了,因为防盗门连接的是住户家里固定电话的按铃,但是现在按门铃,也没有反应,物业也不来修理。

物业回复:住户不交钱无法修理电梯

记者找到管理小区的华阳物业管理有限责任公司,一位不愿透露姓名的工作人员称,住户没有交钱,电梯恐怕永远都修不好。物业几个月之前就发了通知,让每个住户交200元钱,维修电梯。只要有70%以上的住户交钱的话,就会维修,但是现在交了钱的不到20户,所以没办法维修。可见电梯不显示楼层的问题之所以被搁置4年之久,核心问题在于“钱”,物业公司单方面称维修电梯需要交钱,但是记者了解情况时,住户并未提到交钱一事。

住户与物业公司都各持己见,住户认为应该是物业来维修,也多次向物业公司反映了情况;然而物业公司却觉得之所以没有维修,是因为住户没有交钱。整整4年,电梯的问题一直被耽搁,电梯维修的费用是否包含在物业费里,维修电梯是否需要重新交钱,物业公司均没有给出一个合理的答复和解释,本报将持续关注!(记者苏晓实习生金姝妮柴于乔文/图)

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