[摘要] 小区安装门禁系统，也收了业主相关办理的费用，但是，启用不久门禁竟“失灵”了，没有卡照样自由出入。1月27日，家住星光水晶城小区的何女士发出质疑：业主办门禁卡为何还要被收费?办卡后门禁为何却成了摆设?
小区安装门禁系统，也收了业主相关办理的费用，但是，启用不久门禁竟“失灵”了，没有卡照样自由出入。1月27日，家住星光水晶城小区的何女士发出质疑：业主办门禁卡为何还要被收费?办卡后门禁为何却成了摆设?
反映：
门禁“卡”不住外来人
何女士是星光水晶城小区(一期)的一名业主，有一件事在她心里憋了很长时间，总想找个地方说说。1月27日，何女士拨打了本报新闻热线诉说了她的疑问。
何女士说，几天前，她在单元楼前看到一张通知，大致内容为：“小区准备实行封闭式管理，在门口安装门禁装置，凭卡出入，请全体业主到物业办公室办理购卡手续，每张门卡10元钱。”
联想到2014年11月份自己的地下室门锁被撬，电动车等物品被盗，她为物业的此项举措点了个赞。到了物业要求的办卡的时间，何女士时间来到物业办公室，花40元钱，给家人每人办了一张卡。
何女士说，她一直期盼着物业能够提高对小区治安的管理，而设置门卡被她看做是非常好的措施，小区安装上门禁系统后，她每次出门都带着卡，生怕有一天忘记带卡而无法回家。这样的生活持续了一周后，接下来的遇到的场景，让她大失所望。尤其是近几天，她出入小区时发现，很多没有门卡的业主照样可以自由出入，门口虽然有值班保安，但对此种现象没有任何反应。这让她觉得门禁卡失去了它应有的意义。
调查：
办理门禁卡费用该由谁出
1月27日上午11时许，记者来到建设东路星光水晶城小区了解情况。记者在小区南门非机动车道出入口看到，门口悬挂了几个醒目的蓝色提示牌，上面写着：“请主动刷卡，平安出行，防止外人跟入。”“私人官邸，封闭管理，监控小区请勿随便进入，来访请登记。”
记者在门口观察了15，发现多数业主都是凭卡出入，但也有部分业主“蹭”别人的卡出入。11时10分许，有三名年轻男子因没有卡在门口徘徊了几之后跟着一位业主刷卡进入，门口虽然有保安值班，但对此种现象没有制止。之后，记者也跟随一位业主进入小区，
住在24号楼的业主刘先生对物业的这种做法提出了疑问。刘先生说，物业加强管理是应尽的义务，他们每个月都缴纳着物业费，应该享受安全管理服务，如果因此向业主收取相关费用，让他感觉有点不合理。
刘先生告诉记者，他之前也购买了三张门禁卡，没过几天就让孩子丢了两个，如果照此下去，他每年花在办卡的钱就得上百元。小区里有个幼儿园，到了放学的时候，很多不在小区里居住的市民也能照常出入。
刘先生说，他有时候还发现，小区的大门是敞开的，根本不用刷卡就能出入，“物业安装的门禁卡卡不住外来人，丧失了安装门禁卡的意义”。
回复：
物业称旨在加强小区管理
针对业主反映的情况，记者来到该小区物业办公室，一位王姓负责人告诉记者，安装门禁装置也是从小区的安全方面考虑的，是为了更好地保护业主的人身财产安全，为此他们还专门了解了我市其他小区的做法，发现安装门禁装置，凭卡出入小区可以有效阻止外来人员的出入，大大降低了安全隐患。
针对业主提出的疑问，该负责人也表示，实施封闭管理还不到一个月的时间，在很多流程上还有需要完善的地方，另外还有一些业主不理解他们的工作，至今还没有办理门禁卡，考虑到业主的情况，所以还没有完全实行一人一卡出入规定。
负责人表示，该小区比较大，有50栋楼，近1600户业主，但该小区的物业费比较低，只有0.35元/㎡，与该小区只有一路之隔的小区物业费达到了0.8元左右，收取的物业费维持他们的日常开支就已经比较紧张，根本没有多余的费用用来安装门禁装置。
负责人说，其他收取物业费比较高的小区，安装门禁系统也是另外向业主收取费用，而且很多都是30元一张卡。负责人告诉记者，他们这样做，旨在加强对小区的安全管理，希望业主能够理解，下一步，他们打算加强管理，凭卡出入，给业主创造一个安全温馨的家。
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