[摘要] 记者在这家商场的地下停车场公示牌上看到，“停车时间在2个小时以内免费停放，若超过后每个小时收费2元，但顾客可凭当日金鼎购物中心的任意金额购物小票增加2小时的免费停车时间”。但这些规定的执行情况，却并不能让顾客满意。
停车，是私家车主们关心的话题。近日，不少市民致电聊城日报党报民生热线反映，在聊城城区各个停车场遇到了不少烦心事，尤其是停车场的收费问题，让他们有意见。
3月31日，记者带着市民反映的各种问题进行了调查采访，希望能和市民们一起关注停车收费的那些事儿。
私人收费惹人心烦
“停车3块钱!”在开发区一家医院门前，记者刚停好车，就有一位身穿暗红色外衣的中年妇女前来索要3元钱的停车费。据她自己介绍，在这里向私家车主收取停车费早就是“惯例”了，“不仅汽车收钱，自行车、电动车、三轮车都得交钱。”他们原来是附近的村民，医院在建设时占用了他们的土地，所以他们觉得在这里收费是“合理”的。但当记者向他们索要收据时却遭到了拒绝，称没有收据提供。
按照规定，只有取得有关部门批准的经营手续和物价部门批准的收费许可证的地方才能实施收费，其他的私人收费一概属于非法牟利。但在实际生活中，类似的私人停车收费点有很多，而收费的人大多是所在地的部分村民，他们以自己原有的土地被开发利用为借口，收取停车费。“很多地方，好几个人轮班收费。”市民张先生对记者说，尽管不愿意付这些钱，但有时候赶时间，不想和他们争执，因此只好把钱“交上”。几块钱的停车费虽然不多，但已经成为这些人的“重要收入”。而且，这些人并不会向车主提供任何保证，如果车辆发生意外，他们往往会把责任推卸得一干二净。
花费偏高惹人心忧
除了那些不堪其扰的“私人收费点”，一些正规的停车场，也存在很多烦心事。
在一些医院，停车费用成为病人和家属的一项不小的开支。记者了解到，我市某医院停车收费分两种标准，若是在地上停车，收费两元，不限时间;若是在地下停车场停车，则是一两元钱，按停车时间不断累加。在地下停车场里，刚刚停好车的李先生对记者说，他家人生病住院一个多月，他们家仅在停车费这一项上的花费就有好几百元，实在让人闹心。
“我们去饭店吃饭，饭店都会为我们免费提供停车位，我们去医院看病已经花了这么多钱，为何在医院停车还要再收费?”病人家属徐先生说。“医院在车辆进入时，至少应该确认是社会车辆还是患者的车辆，收费人员不闻不问，难免会让人怀疑，他们是否是在打着维护医院停车秩序的幌子进行收费，这本身就和医院收费的初衷背道而驰。”患者家属张女士说，“希望物价部门能管理一下，或者开一次价格听证会，让市民一块发表意见，共同制定一个大家都能接受的收费标准。”
优惠争议惹人心急
“消费满了一百元，但停车费却不给优惠。”市民李先生对记者说，在一家大型商场的地下停车场，他遇到了很多次让人生气的事情。
记者在这家商场的地下停车场公示牌上看到，“停车时间在2个以内免费停放，若超过后每个收费2元，但顾客可凭当日金鼎购物中心的任意金额购物小票增加2的免费停车时间”。但这些规定的执行情况，却并不能让顾客满意。
市民刘女士反映，她在商场内看电影或是吃饭后，拿着票据前往停车场要求优惠时，管理人员从来都是概不认账，依旧是按一两元的收费标准执行。不仅是刘女士一人，很多人在商场停车都经历过类似的遭遇。工作人员给出的理由是，“只有在商场里按规定认可的消费可以增加两免费停车时间，电影票和饭店发票按规定不在此列。”很明显，这与公示牌上的优惠内容并不一致。“既然商场已经给出了优惠措施，那就应该一丝不苟地去执行，这样偷工减料让消费者心生芥蒂，岂不是得不偿失嘛!或者，商场可以更加清楚地在公示牌上标明，以免造成顾客误解。”刘女士向记者说。
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