近日，市民徐先生反映，自从他搬到新家以来，就一直没有使用上天然气，现在家里每天做饭都要用电磁炉，非常不方便，马上进入取暖期了，新装的壁挂式采暖炉也无法使用。
记者从徐先生处了解到，房子是他去年买的，今年九月底前开发商顺利交工。徐先生说，他不是聊城本地人，但今年新房交工，所以，他和家人打算这个冬天在聊城居住，没想到的是，他和家人都已搬进新家半个多月了，天然气却迟迟无法使用。
“我前前后后去物业和燃气公司跑了好几趟，但是一直没有给我解决问题。”徐先生着急地说，现在别说做饭成问题，再过半个月就要进入取暖期了，天然气不通，新装的采暖炉都没有办法正常使用。
28日，徐先生所在的小区物业工作人员表示，目前小区燃气管道存在漏气现象，所以还在进行测漏。随后，记者发现，在小区内的公告栏和楼道门口处，都张贴了小区物业下发的天然气管道测漏通知。通知规定小区业主将自家天然气阀门关闭，尽快查清漏气点，尽早恢复小区的天然气供应。
随后，记者也拨打了新奥燃气的客服电话95158。工作人员告诉记者，徐先生所在的小区为新施工完成的小区，在该小区交房之前，他们对小区管道进行了测试，当时小区燃气管道并未达到通气标准。如果现在小区想要为住户接通天然气，还需再次进行测量。
徐先生说，交房前必须通水通电通气，即使有些住户新房需要装修，使用不到天然气，物业也应为他们这种入住快的居民着想。现在他只想物业尽快给一个答复，让他尽快使用上天然气。
小区物业工作人员表示，天然气管道发生漏气现象并不是小事，为了业主的安全考虑，目前他们正在积极配合燃气公司进行检查，争取尽快通上天然气。
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