很多买过房子的业主来说，有些事项仅凭置业顾问的白口承诺并不令人放心，只有写进购房合同里的才能叫人信服。但若合同中存在不予告知条款，开发商可以私改小区建设的一些内容而无须告知业主的话，这样的契约也难谈公平了。
一封来自济南某楼盘的业主写给开发商的公开信引发了鲁网记者的关注，信中业主质疑开发商没有兑现买房时的房屋品质保证，并举例指证开发商有私改设计方案、建筑型材及安装操作不达规范的嫌疑。写信的业主逻辑清晰，讲述的事实清楚，且十分熟悉建筑工程细则，并有政策依据支持。记者在感叹业主维权意识之强，专业之深的同时，也就信中所提到的疑问进行了了解。
记者从业主的说明中了解到，这封信本是业主寄给开发商在省内的主要负责人的，目的是恳请其就业主提出的疑惑进行回应与解决。
合同中存不合理条款 业主应如何应对
记者看到，在业主提出的问题中，双方签订合同里的“做修改不告知条款”一项饱受业主诟病。 经过记者的调查，个别开发商与购房者签订的合同中确实存在“修改不告知条款”这一项，那这一条款是否合理呢？就此事记者咨询了山东国曜律师事务所王先荣律师，他表示，若业主与开发商签订的合同中确实含有不告知条款，并且它的存在侵犯了业主的利益，便是不合理的，有失公平原则，业主可要求开发商按原方案施工，如工程已然完成不能更改，业主可以向开发商提出赔偿损失。
建筑型材及安装操作不达规范可能就在毫厘之间
在公开信里业主提到，经过自己的现场测量，项目使用的塑料平开窗的厚度为60mm，而在2014年7月，山东省住房城乡建设厅、省质量技术监督局联合发布的《民用建筑外窗工程技术规范》（简称“《规范》”）中规定，塑料平开窗的窗框截面厚度应不小于65mm。根据业主描述，记者翻阅了《规范》正文，的确在文中查到“塑料型材窗框截面厚度：推拉窗应不小于88MM，平开窗应不小于65MM”的标准要求，标准与非标准只有毫厘之差，但也成了业主的疑虑。
业主在信中还提到了外窗安装方面的疑惑，窗子和洞口之间的间隙是用泡沫填充，现场甚至发现有的窗子安装一边一个固定卡片也没有，而是直接安装在破碎的充气砖上，就此事记者也进行了调查。在《规范》中没有明确指出应该或可以用什么填充物和窗子如何固定的词句，但是详细规定了外窗安装后要达到安全，以及在抗风性、水密性、气密性上的标准。业主可以详细询问开发商采用的方式是否达到了《规范》中的标准。
记者札记：
近年来，业主维权大到学区、小区规划，小到建筑细节，由此可见，购房者在买房后观察的内容越来越详细，维权的内容也越来越专业。目前，房地产行业已经进入了一个新的阶段，开发商与业主本不是对立的两方面，而是“荣辱与共”的市场经济体，开发商应遵循质量与口碑并行的道理，与业主“肝胆相照”。
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