[摘要] 近日，市民董先生反映，他所居住的小区要求缴纳一年半的物业费，否则就不收取暖费，他感觉这十分不合理。
近日，市民董先生反映，他所居住的小区要求缴纳一年半的物业费，否则就不收取暖费，他感觉这十分不合理。
董先生说，他从2007年开始居住在新东方名人苑小区二期，近五六年来，都是在每年缴取暖费时，一并将当年的物业费结清，从无例外。“前几天，物业贴出通知要求缴取暖费，我去物业办公室缴费时，工作人员说，不仅要将今年的物业费结清，还要提前把明年上半年的物业费也缴了。”
物业的这一要求，董先生感觉很不合理。他说，自己现在住的房子是单位团购的，整个二期有四栋楼属于单位家属楼，一直以来，这四栋楼的一百一十多户居民，基本都是物业费取暖费一起缴。“只有几户不满意物业服务的，和没有在此居住的居民，没有缴物业费，物业也就没有给他们供暖。本来物业费供暖费捆绑收取就是不对的，但我们还是年年按时缴，这突然说让我们提前缴半年的，实在让人接受不了。”
10日上午，记者来到新东方名人苑二期响螺湾物业办公室，工作人员王女士表示，公司提出让这些业主提前缴半年的物业费，是因为公司财政亏空，没办法再继续垫付一系列费用了。
“这么多年，这一百多户居民都是每年11月才缴纳本年的物业费，此前的11个月用来雇人和维护的费用，都是我们公司提前垫付的，现在公司实在拿不出这么多钱了。”王女士说，从八月份开始，他们的工资就没有发放，他们也很为难，不得不按照公司要求，提前收取明年上半年的物业费。
“小区除了这四栋家属楼，还有四栋商品楼，也有几十户入住，这部分家属楼里的住户都是提前缴纳物业费的。”王女士说，对于这些住户，他们没提出强制性要求，将物业费和取暖费捆绑收取，“一般小区物业费都是预交的，我们要求他们提前缴半年的，也不算多不合理，跟取暖费捆绑，也是因为平时催缴物业费很难，不少业主都养成习惯，在我们催缴时都直接表示，‘跟取暖费一起缴’，平时根本收不上来。”
记者就此咨询了东昌府区住建局物业管理办公室工作人员吴先生，他表示，自今年供暖季临近，关于物业费取暖费捆绑的投诉就一直未断。“捆绑收费没有法律依据，是不合理的，但是由于不少业主拒绝或拖延缴纳物业费，平时物业公司催款效果不大，只能趁这个机会收取。”吴先生说，虽然这不合理，但是也没有具体规定显示这样做应该如何处理，所以，面对这种情况，工作人员还是以协调解决为主。
“按理来说，物业费和取暖费都是业主应该缴纳的，部分业主不想缴纳，主要就是对物业服务不满意，针对这个情况，我们未来将出台一系列政策，对物业资质进行考评，加强管理，督促物业公司提高服务质量，从根本上解决这个矛盾。”吴先生说。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
