11月18日上午，聊城市地税局党组书记、局长郝晓伟做客市长热线时，就记者提问：“市民外出就餐时发现假发票或商家以各种理由拒不开发票怎么办？通过网站团购餐券，就餐后要求商家开具发票时，商家说“团购餐券时已经打过折扣不能再开具发票”。此类消费的性质如何？商家能够因团购而拒开发票吗？”郝局长对这些问题作了解答。
郝局长强调，根据《山东省地方税务系统发票违法行为举报和查处奖惩管理暂行办法》的有关规定，外出就餐时发现假发票或商家以各种理由拒不开发票的，消费者可以拨打“12366”热线电话或当地地税机关向社会公布的举报电话进行举报；也可以采取上门举报、邮寄举报、网上举报等方式进行举报。
另外郝局长介绍，根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十条规定：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。
根据此项规定，不论是团购产品还是正常消费产品，只要对外经营业务收取款项，都应开具发票。商家团购说明中的“本团购产品不开具发票”是不具有法律效力的。商家以种种理由拒绝开发票的行为应予以纠正，如果商家拒开发票，消费者有权拒绝付费。
郝局长表示，下一步，聊城地税部门将继续加强监管和整治力度，消费者遇到此类情况，可拨打12366热线电话向地税部门进行举报，一经查实，将按照有关规定进行处罚。
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