[摘要] 城区正式供暖已经十余天了，绝大多数小区已经进入稳定用热期。但仍有部分小区业主反映家中不热。尤其是11月23日，低气温降到了0℃以下，有业主反映，虽然供了暖，但是在家中仍然要穿棉袄。
城区正式供暖已经十余天了，绝大多数小区已经进入稳定用热期。但仍有部分小区业主反映家中不热。尤其是11月23日，低气温降到了0℃以下，有业主反映，虽然供了暖，但是在家中仍然要穿棉袄。
11月23日，记者采访了小区业主，发现有些小区出现了冷热不均的情况。针对这些情况，聊城昌润热电的工作人员为我们分析了原因。
有人在家穿短袖
有人在家穿棉袄
“跟物业反映好几次了，他们也派人过来看过，但温度就是上不去。”市民胡先生告诉记者，他在站前街西湖馨苑小区居住有三年了，每年的供暖效果都不理想。“孩子今年才4岁，现在回家连衣服都不敢脱。”胡先生说，为了取暖，他们每天晚上都要开空调。不过，并不是整个小区的供暖效果都不好。胡先生告诉记者，因为暖气不热的事儿，他问过很多邻居，有邻居家的情况跟他一样，但是也有的邻居反映家里比较暖和。
家住金柱大学城的一位女士也向记者反映，现在家里的温度在17℃左右。“有业主去小区供暖主管道那里看过，说温度挺高的，怎么到了家里就不热了?”该女士说，小区今年是第二年供暖，她家去年的供暖效果就不好，物业过来检查过，但温度还是不高。
“我家都到24℃以上了，但是还有的业主反映暖气不热。”家住金柱文苑的唐女士告诉记者，12日正式供暖后，小区QQ群内关于供暖的话题就没有停，开始小区因为维修管道等原因，整个小区暖气都不热，15日以后供暖恢复正常，她家室内温度始终在24℃以上，她和老公都穿上短袖了，可是QQ群里仍有业主反映暖气不热，回水管冰凉。
或是这几个原因
暖气不热，业主首先想到的，是把情况反映给物业，但是很多业主发现，即使物业工作人员过来维修，仍然解决不了问题，这是什么原因?记者采访了聊城昌润热电的工作人员。
工作人员解释，暖气不热，首先需要了解小区的供暖率，或者周围邻居的供暖情况，如果周围邻居都没有供暖，那么家里不热，也属正常。
供暖率比较高，就要看是整个小区都不热，还是整栋楼、单元或者个别用户家不热。工作人员解释，一般每栋楼或者每个单元的供暖管道都有一个过滤网，如果其他业主家供暖正常，只有这一栋楼或者一个单元不热，就有可能是过滤网被堵塞所致。
个别用户家不热，可以考虑这几个原因：一是供暖阀门是否完全打开。“打开供暖阀门后，还要确定阀芯也是打开的。”工作人员解释，他们在工作中就遇到过这种情况，用户反映供暖温度低，工作人员过去检查发现阀芯没有打开;二是供暖管道、暖气片是否堵塞。工作人员告诉记者，供暖用水的水源比较杂，包括河水等，里面含有的杂质也比较多，为了保证供暖效果，建议用户至少两年清理一次供暖管道。
“还有一种情况，需要看暖气不热是从开始就不热还是今年或近几年新出现的情况。”工作人员说，如果是今年或近几年新出现的情况，有可能就是以上两种原因，如果是从一开始就不热，则有可能是管道安装时出现了问题。“管道在安装过程中如果操作不规范，就有可能导致口径变小，水流量变小，从而影响供暖效果。”该工作人员说，如果是这种情况，用户可以与物业管理人员或者开发商联系。
此外，位于整栋楼的两侧以及底部和顶部的用户，供暖温度比中间用户的温度低也属正常。
放水、安装加压泵
不能提高供暖温度
2012年，正式供暖刚开始没几天，高唐一小区就停止供暖，原因是供暖用水严重流失，造成供热管网无法正常供暖。相关负责人表示，暖气水流失严重的一个重要原因就是居民私自放热水。
家中暖气不热，有业主会选择放水的方式提升温度，对此，上述工作人员表示，放水只能暂时提高暖气片的温度，时间长了温度会越来越低，影响供暖效果。此外，如果暖气不热的原因是管道堵塞，放水是解决不了问题的。“里面的水已经不流通了，放水也只是把刚刚流进去的水再放出来，而被堵塞的地方仍然是不能流通的。”
是否可以用安装加压泵的方式提高供暖温度?工作人员表示，用户私自安装加压泵属于违规行为，一旦被发现必须立即拆除，如果因为安装换热器而出现供暖不正常，工作人员可拒绝维修。此外，使用加压泵会影响周围邻居家正常供暖，因此建议用户不要私自安装。记者马玮
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