近日，家住新区办事处家属院的贾先生反映，供暖以来家里的暖气一直不是很热，希望本报能予以协调解决。记者采访中了解到，该小区还有其他居民反映暖气同样不热的问题。对此，记者进行了多方走访调查，并联系供热公司对此事进行了协调解决。
◎问题
家里温度尚未达标 居民盼望暖气热起来
贾先生家住新区办事处家属院，近他向本报反映，家里暖气一直不是很热，希望本报予以关注。
随后，记者来到贾先生家里进行了查看。一进入贾先生家里，记者就感觉并不是很暖和，墙壁上悬挂的电子温度计显示，当时室温为17.5摄氏度左右，尚未达标。
“从供暖以来就是这种情况。”贾先生告诉记者，他之前找过维修工检查家里的管网，后者告诉他室内管网并没有什么问题。
记者随后触摸贾先生两间卧室的暖气片时发现，暖气片有一半摸上去能感觉到温热，但另一半摸上去相对较凉。
“现在晚上要盖大厚被子，白天要穿棉服，太不方便了。”贾先生说。
记者随后来到该单元楼二层居民家里进行了查看。该居民同样告诉记者，家里暖气不是很热，“特别是和去年相比，暖气明显不如去年供得好。我们都听说是压力不够，但具体怎么回事我们并不清楚”。
采访中记者了解到，新区办事处家属院所用换热站位于与其相邻的亚大怡景花园小区，居民的供暖费却是直接打到家属院门岗提供的一个银行卡里。对于小区供暖是否为直供，记者采访的小区居民都表示不清楚。
◎回应
暖气不热原因有很多 尽快协助居民解决问题
24日下午，记者就此事联系了亚大怡景花园小区的物业工作人员。据介绍，新区办事处家属院的换热站确实在该小区，但并非由该小区物业进行管理。
原来，新区办事处家属院虽然和亚大怡景花园小区共用一个换热站，但使用的是两套不同的系统。物业工作人员告诉记者，新区办事处家属院和另一家属院都归供热公司管理，他们并不负责。
记者随后就此事联系了昌润供热公司。工作人员告诉记者，影响供暖的因素很多。首先，新区办事处家属院是个老小区，小区里的供暖管道年数已久，很可能产生老化问题，“如果水管里存在氧化物等淤积物，会影响水循环，从而使供暖效果打折扣。像贾先生这种家里暖气片一半热一半凉的情况就属于这种”。其次，该工作人员表示，个别楼层位于楼体边缘，加上周围相邻楼层可能没有供暖，其供暖效果也会受到影响。工作人员表示，换热站运营一直按照设定好的参数进行，一切都很正常，所以应该不存在压力不够的问题。
工作人员后表示，室内管网产权属于居民所有，所以需要居民自行对管网进行检修。不过，供热公司会尽力协助居民解决问题，“我们可以先看一下换热站是否需要调整，然后到小区居民家里帮忙检查一下管网，协助他们解决问题”。记者张承斌
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