(记者秦臻)2015年12月29日，中通领郡城12号楼2单元的张女士致电本报反映，家里地暖管破裂，把楼下邻居家淹了，找物业维修，物业却说已过保修期，所有的费用都得自己承担。如今，张女士正在跟物业协商，这期间张女士在家连水都不敢用，生怕再影响邻居。
连续半个月了，张女士每天都带着儿子在外面吃饭。由于家里不能用水，连洗脸都成了问题。12月30日上午，记者来到位于建设路和昌润路西南角的中通领郡城小区，敲开了七楼张女士的家门。一进门，记者就发现客厅的南墙因渗水致墙皮翘起，沙发被张女士推到客厅中央，露出来的两面墙也都非常潮湿。
张女士告诉记者，要不是六楼的邻居找上来，她根本不知道地暖漏水。12月14日，张女士发现客厅墙上渗水，以为是新房返潮，就加大了地暖的温度，希望尽快去潮，没想到情况越来越严重。一星期后，六楼的邻居找上来，询问是不是漏水时，张女士还坚持说不是自家的问题。可是张女士跟随邻居到楼下一看，六楼整个客厅天花板像下雨一样，沙发全湿了。回到家后，张女士搬开沙发查看，才意识到问题的严重性。
张女士将此事反映给物业，物业的工作人员查看后，确定是地暖管破裂引起的漏水。同时却表示，由于地暖管保修期是两年，已经超了年限，所以张女士家中维修地暖和六楼的损失都由张女士承担。
记者在采访中了解到，张女士是在2013年3月交房，但2014年才正式入住。该小区采取的是采暖炉供热，即每家每户都装有一个采暖炉，烧燃气取暖。“我们在2014年搬过来之后用了3个月，今年用了1个月，没想到就出现了这样的问题。”说着，张女士带着记者来到厨房，指着地暖炉侧面的生产日期说：“看，这个采暖炉生产日期是2013年10月，按理说要到今年采暖季结束才算是两个供暖季，但是物业和开发商都说以交房的日期为准。”
随后，记者分别跟该小区物业和开发商取得了联系，均表示已经超过地暖保修期，需要业主自己承担一切损失费用。
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