[摘要] 对于每一个刚买了新房的业主来讲，总希望在交房时得到的是一套没有瑕疵的房子，但往往现实中总会有不尽如人意的地方，墙体裂缝便是其中司空见惯却又叫人烦心的一个。近日，鲁网房产热线（0531-67753992）接到多起关于新房墙体裂缝的投诉。
（记者 鞠鹏） 每一个刚买了新房的业主来讲，总希望在交房时得到的是一套没有瑕疵的房子，但往往现实中总会有不尽如人意的地方，墙体裂缝便是其中司空见惯却又叫人烦心的一个。近日，鲁网房产热线（0531-67753992）接到多起关于新房墙体裂缝的投诉。
郑先生是槐荫区中建锦绣城的业主，据他反映，其所购买的一期6号楼本是该小区的楼王，价格也比同期其余几栋楼要贵，但仍然没有避免墙体裂缝的发生。
郑先生家出现裂缝的墙位于客厅与卧室之间以及卧室与卧室之间，以竖向裂缝为主，甚至有的裂缝出现在墙体两面的同一位置，且是从上到下通裂的。他担心这是内墙体出了问题，然而此前开发商的维修人员给出的多种处理建议均未涉及墙体结构，不能令其满意，因此维修没有成行。他希望开发商方面能派专业人士对裂缝进行检查，证实没有安全隐患，并做出根本性的维修。按照郑先生提供的物业电话，记者联系上中建锦绣城的物业人员，在讲明情况后，物业方面一位刘姓主管承诺，会联系维修人员一起到郑先生家进行三方协商，争取解决问题。
新房墙裂屡屡发生 业内传授维修经验
郑先生并不是个向鲁网热线反映新房墙裂的业主，此前本网也专门报道过济南中铁逸都国际的类似事件，并且在以往业主的众多投诉中，墙体裂缝也是每每榜上有名。对此，记者专门查阅了有关资料并联系业内人士进行分析，以期能为业主提供帮助。记者了解到，混凝土砌块墙体出现裂缝是一个由多方面、多层次影响因素共同作用的结果，每一个影响因素在相同的条件及不同的情况下都有主次、轻重之别。这些影响因素一般包括原材料、设计、工人素质、施工工艺与操作、环境、现场管理与工程管理模式、资金投入等方面。
由于对这些因素的监控在施工过程中由工程监理负责，并且受相关执法部门的监督检查，如存在重大安全隐患，项目本身也不会通过综合验收备案。在济南有二十多年施工经验的业内人士张先生认为，如果新房接收是在项目取得综合验收备案后通过正规途径完成，其个别墙体出现裂缝现象是不会危及到建筑安全的，该影响主要体现在装饰美观方面，通过正常维修即可恢复。
据张先生介绍，常见的新房裂缝主要包括墙体结构裂缝、接缝处裂缝、腻子层裂缝、抹灰层裂缝等。从外观上判断，结构性裂缝往往是不规则的，接缝处裂缝则多是上下垂直或者水平的直缝，裂缝如果呈放射状说明是抹灰层裂缝。不同类型的裂缝在维修时需要施以不同的方法。尤其需要强调的是，结构性裂缝通过普通装修方法无法修复，必须找专业建筑结构人员根据实际情况，采取相应措施。
此外，不同裂缝的发展稳定规律各不相同，因此待其稳定后再行处理能取得比较好的效果。“判断墙体裂缝是否稳定有一个简单的方法，在裂缝处贴紧一个薄纸条，一段时间后如果纸条断裂，则说明裂缝在发展。”张先生提醒业主，一般新房在交房后的前两年均会出现不同程度的地基沉降现象，如果在这一过程没有完全结束前便对相应裂缝进行盲目维修，往往会出现反复，更加影响业主的正常生活。
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