(记者马玮)寒潮来袭，不少聊城市民家中的水表被冻坏，导致用水困难。近日，家住振兴路东首水岸花语小区的王先生反映，家中水表被冻坏好几天了，他早已把情况反映给物业，但迟迟不见有人过来维修。记者了解到，小区的水表均由聊城市水务集团负责维修，工作人员表示，近几天他们平均每天接到近百个水表被冻坏的电话，现在工人正在抢修。
1月28日上午，聊城晚报记者来到水岸花语小区，正好遇到业主刘先生拿着两个桶去18号楼提水。“我家找了个保洁员做保洁，结果水表冻坏了，只能去别的地方提水。”刘先生告诉记者，小区有不少业主家的水表被冻坏，其中无人居住的房间尤为严重。
王先生告诉记者，小区是去年下半年交的房，今年没有供暖，这也就导致不少业主家的水表被冻坏。因为家中停水，他家已经好几天没有开火做饭了。“都已经报给物业好几天了，怎么还是没有人过来维修?”
记者来到小区物业办公室，工作人员告诉记者，目前确实有不少业主家停水，除了水表被冻坏，还有一种情况就是水管被冻住了。“水表由供水公司负责维修，我们现在已经把情况报上去了，具体什么时候维修还得问供水公司。”工作人员说。
随后，记者联系了市水务集团供水热线的工作人员，对方表示，受近几天气温偏低的影响，有不少用户家的水笔被冻坏，她粗略估算了一下，他们平均每天接到近百个反映水表被冻坏的电话。“主要是用户对水表的保护意识不足。”工作人员告诉记者，水表膜是玻璃材质的，很容易被冻裂，建议用户用不穿的棉衣、棉服包裹一下，可有效保护水表不被冻坏。
记者了解到，目前水务集团24位供水维修员已全部上阵抢修，同时，如果市民发现家中水表被冻坏，可以拨打水务集团供水服务热线96568或者8227675反映。
维修被动坏的水表如何收费，水务集团相关负责人告诉记者，目前城区家用水表分为机械水表和远传水表两种，保修期为一年，保修期内出现质量问题免费维修或者更换，保修期外，远传水表只收取返厂维修的工时费，机械水表是6年内收取维修费。“对于机械水表，我们建议使用六年，六年以后就可能不准，到时可以免费更换新表。”该负责人解释，鉴于近期出现的水表被冻坏的情况，不属于水表的质量问题，因为即使在保修期内也需要交纳一定的费用。
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寒潮过后，水表、水管或更危险
本报讯近日，我市气温已开始回升，家里被冻住的水表、水管是否逃过一劫了?其实不是，可能会更麻烦，因寒潮冻结的自来水设施开始解冻，有些之前没有破裂的水管可能会出现裂口漏水，甚至爆管。
市水务集团工作人员建议，为了防冻，用户可将水管、水表、水龙头等用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎;夜间要关闭厨房、厕所及背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上。室外水管、水龙头更需要注意防冻，可用旧毛巾、棉麻织物或者草绳进行包扎。
如果是冬季不准备入驻的房子，建议用户请物业公司把水表的表前阀关闭，表后阀和水龙头打开，放空管道内的自来水，以防止管道爆管、漏水而得不到及时处置。气温特别低且保温措施不到位的时候，可以在用水后稍稍拧开水龙头，使水流成线状流淌，保证水管内自来水的流动。此法为“活水防冻法”，虽然抗冻效果较好，但易造成水资源浪费，请市民谨慎使用，大限度节约宝贵的水资源。
对于新建楼房，供水管道、水表已安装但是住户未入住的，为了防止自来水管道爆管漏水，建议建设单位或者开发商关闭进水总阀门，并将管道内的自来水排空，以避免因管道、水表受冻爆管给您造成财产损失和水资源的浪费。
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