[摘要] 目前正值旅游购物消费旺季，信用卡交易量大幅攀升，不少消费者选择网上购物，很多不法分子则趁机诱导消费者透露个人信息进行非法盗刷。
据了解，2016年上半年，聊城市消费者协会接到手机诈骗投诉30多起，消费者多在接听电话的短短时间内即遭遇诈骗，导致信用卡被盗刷。
市消协工作人员经调查了解，不法分子多利用改号软件，将电话号码“伪装”成各银行的客服电话，利用持卡人希望提升额度的需求，让持卡人放松戒备、上当受骗。针对这种新型诈骗手段，各家银行也已通过官网、微信、微博、短信等多种渠道向持卡人进行安全提示。
市消协工作人员在此提醒广大消费者：首先，不要轻信不明电话和短信，留意短信中的提示网站是否与银行对外公布的网站域名一致。必要时，要到该银行咨询。其次，信用卡背面三位数的卡片安全码的重要性几乎等同于密码，任何情况下都不能向任何人透露自己的动态验证码和卡片安全码。再次，银行工作人员在任何情况下都不会外呼索取客户卡片安全码、有效期等私密信息。后，消费者的手机银行登录密码要确保为字母加数字混合型，在任何情况下都不要轻易交给他人使用。
市消协工作人员还建议，消费者手机的备忘录上不要留存与信用卡、手机银行、支付宝等有关的密码及相关资料，防止丢失后资料泄露。
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