今年的聊城两会政府工作报告中提到，要加快社会信用体系建设，建立市级信用信息交换共享平台。
而在去年的12月30日，聊城市政府正式印发《聊城市社会信用体系建设规划(2016-2020年)》(以下简称《规划》)。作为首部指导聊城市社会信用体系建设的专项规划，《规划》系统提出了“十三五”期间聊城市社会信用体系建设的总体思路、重点领域、专项工程、支撑体系、示范工程和保障措施等，为聊城市社会信用体系建设指明了方向。打造“信用聊城”，也被提到了前所未有的高度。《规划》中更明确提出，要建立覆盖全市的自然人信用信息系统，突出自然人信用建设在社会信用体系建设中的基础性作用。事实上，市民对个人信用的重视程度，这几年也在明显提升。来自人行聊城市中心支行的一项统计数据显示，2016年，聊城人行系统全辖范围内个人信用报告查询量较上一年增长42%。（全媒体记者 赵宗锋 刘敏）
各县市都有个人信用报告自助查询机
14日上午，在人行聊城市中心支行一楼大厅的个人信用报告自助查询机前，不时有市民来查询并打印自己的信用报告。
市民孙女士说，她这几年每年都来查询自己的个人信用信息。“前些年有过信用卡记录，后来在这方面就很小心。”孙女士说。
“大家之所以现在如此重视自己的信用信息，原因是个人信用报告正广泛应用于多个领域，如商业银行贷款、信用卡审批和贷后管理以及任职资格审查、员工录用等许多活动中。”人行聊城市中心支行征信管理科相关负责人表示。举个简单的例子，如果市民需要在银行贷款，一查信用报告信用良好，银行不仅会在贷款金额、利率水平上给予优惠，还能帮助银行详细了解客户，缩短审贷时间，从而使市民快速获得贷款。但如果有记录，银行在放贷时会更加慎重，要么不放贷，要么增加借款人的贷款成本。”
个人信用报告查询量的大幅增加，一方面源于大家对个人信用信息的更加重视;另一方面，也因为如今查询个人信息越来越方便。
人行聊城市中心支行征信管理科相关负责人表示，以往查询个人信用信息要在人行指定窗口内完全由人工办理，而在今年2月份，人行各县市支行都安装了一台个人信用报告自助查询机，实现了全市个人自助查询设备的全覆盖，大大提高了查询效率。市民只要带着自己的身份证，就可以轻松查询个人信用信息，并且每年有两次免费查询机会。
当天上午，聊城晚报全媒体记者也查询了一下个人信用信息。把身份证放置到识别区，脸部对准摄像头，在系统自动对比信息之后，很快，两页纸的个人信用报告就到了记者手里。
记者注意到，这份个人信用报告，由个人基本信息(涵盖身份信息、配偶信息等)、信息概要(包括授信及负债信息)、信贷交易信息明细(贷款还款记录)、公共信息明细(包括住房公积金参缴记录等)、查询记录等几部分组成。
人行聊城市中心支行征信管理科相关负责人表示，统一的个人信用信息基础数据库(简称个人信用数据库)目前收集的个人信息主要包括三类，一是身份识别信息，包括姓名、身份证号码、家庭住址、工作单位等;二是贷款信息，包括贷款发放银行、贷款额、贷款期限、还款方式、实际还款记录等;三是信用卡信息，包括发卡银行、授信额度、还款记录等。随着数据库建设的逐步完善，还将采集个人支付电话、水、电、燃气等公用事业费用的信息，以及法院民事判决、欠税等公共信息。
个人信用报告实际上有三个版本
事实上，目前的个人信用报告有三个版本，分别为：个人版、银行版和社会版。
征信科相关负责人表示，个人版(包括：个人版和个人明细版)供消费者了解自己的信用状况，主要展示信息主体的信贷信息和公共信息等;银行版主要供商业银行查询，在信用交易信息中，该报告不展示除查询机构外的其他贷款银行或授信机构的名称，目的是保护商业秘密，维护公平竞争;社会版供消费者开立股指期货账户，此版本展示了消费者的信用汇总信息，主要包括个人的执业资格记录、行政奖励和处罚记录、法院诉讼和强制执行记录、欠税记录、社会保险记录、住房公积金记录以及信用交易记录。
那么，这些信息从哪里来?
据了解，征信机构从信用信息产生的源头采集信息，具体来说，征信信息主要来自两类机构：1.提供信贷业务的机构：主要是商业银行、农村信用社、小额贷款公司等专业化的提供信贷业务的机构;2.其他机构，包括个人住房公积金中心、个人养老保险金等机构。
此外，上述部分机构还提供个人的地址、联系方式等基本信息，而这些信息是由个人在办理业务时提供给这些机构的。
人员招聘干部选拔等现在都看信用报告
不少市民去查个人信用报告，为关心的是自己有无信用污点。
征信科相关负责人表示，从目前来看，出现问题多的是信用卡还款造成的信用不良记录，而未按时还款导致的不良信用也比较常见。此外，因为替他人担保造成的个人信用不良记录也比较多，因为一旦借款人没有按时偿还贷款，担保人就负有连带责任，偿还不上的话，个人信用也就有了污点。
因为有信用不良记录造成的麻烦其实是很多的，征信科相关负责人表示，除了贷款、留学，现在一些单位在人员招聘、干部选拔、评选的时候，都会参照当事人的个人信用报告，若发现当事人的信用有“污点”，当事人的工作、生活就会受到影响。甚至如果一个企业的高管信用有不良记录，那么不仅会影响其所在企业的相关评选，企业也不允许享受国家一些政策上的支持和补贴。所以，大家应该做到自己的事自己知，应该主动了解自己的信用报告，对其中可能错误的信息，及时向征信中心或业务发生银行提出申请纠正，避免带来不利影响。
那么，应该如何维护好的信用记录呢?
该负责人表示，呵护自己的信用，主要还是要靠消费者自己。日常生活中，应主动与银行保持畅通的联系渠道，注意更新手机号码，准确提供自己的基本信息。量入为出，按时还款、避免出现。如果已有记录，应尽快还款，积极采取措施避免再次发生;如果信息有误，应尽快提出申请，及时纠正。爱护自己的身份信息，不要将身份证借给别人，不要随意把身份信息提供给别人。一旦发现自己的身份证被盗用，尽快向公安机关报案，维护自己的合法权益。
此外，需要厘清的一个概念是，人行征信中心是没有“黑名单”的。征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价。
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