用户可以通过关注水务集团微信服务号“聊城城市水务”,或登陆聊城市城市水务集团(www.cssw.net)官方网站,输入用水编号进行查询。如果用户不清楚自己的用水编号,也可拨打96568供水服务热线进行语音自助查询或人工服务。另外,水费查询业务只针对“一户一表”用户、合表用户(多户共用一块水表,水费直接交至供水企业)。总表用户的用水情况建议咨询小区物业。
同时,为进一步拓宽缴费渠道,现在广大用户可以采取以下五种方式缴费:
一是营业网点缴费。目前,水务集团在集团驻地临街门面房和市、区两级政务服务大厅设置了收费窗口,用户可以就近选择缴费。
二是银行代扣。用户可携带扣款账户相对应的身份证和用水客户号,到水务集团各营业网点或农商行网点办理委托银行代扣手续,目前开通的银行是农商银行和工商银行。
三是网银缴费。集团已完成了农行和农商行网银缴费上线工作,用户可以通过这两家银行的网上银行、手机银行等渠道实现水费即时缴纳。
四是微信服务号缴费。通过关注微信服务号“聊城城市水务”,用户就能运用“水费查询、信息自助查询、缴费功能”等移动服务功能。
五是支付宝缴费。用户可根据自己需要,通过手机和电脑端两种方式,登录支付宝,输入用户编号,即可随时随地轻松缴纳水费。
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