近期不少居民做饭时出现了燃气突然断气现象，多个加气站也已停止加气，仅剩的几个加气站实行分时段加气，加气车辆排起长队。记者从聊城新奥燃气有限公司了解到，今年气代煤用户增多，新增7000多户采暖炉投入使用，每天的用气量缺口达到30万方。往年一到冬天，上游就会增加聊城的供气量，今年聊城燃气用户增加，但上游却没增加量，出现上游气源不足等情况，为了保障居民炊事用气，聊城按照“保生活、减商业、压工业”的原则，对城区企业用气进行减、压。
新奥燃气加气站
四个已关停三个
“前两天家里炒着菜突然没火了，我还以为没气了，一插卡发现还有好几十方。”最近在兴海家园小区居住的王女士遇到这种情况，她给亲戚朋友打电话，发现这并非她自己的遭遇。家住女人街附近的李女士也遇到这种情况，“准备炒菜，打火怎么也打不着，我还以为是电池不行了，换了电池仍然这样，最后打着火了，菜还没炒熟就又断了，只能换上电磁炉接着炒。”
据了解，不光是居民用气出现断气情况，聊城多个加气站也出现压力不足加不满的情况。“来一辆车加半天气加不满，这个加气站已经关停两天了。”聊城昌润北路新奥燃气加气站工作人员介绍说，新奥燃气在聊城城区有四个加气站，目前已经关停了三个，只有光岳路北头的加气站仍可以加气。
22日上午11点多，记者来到该加气站，与预期排长队加气的现象不一样，该加气站前一辆等待加气的车都没有。一位工作人员介绍说，仅存的这个加气站每天11:00—13:30，17:00—19:00不加气，其他时间可以加气。下午1点左右，加气车辆陆续驶来，不一会就排起长队。“好几天了就这样，得排上半个才能加上气。”一位出租车司机介绍。
聊城城区除了四个新奥燃气的加气站，还有三个中石油加气站。记者从中石油加气站了解到，他们加气也是需分时间段。据了解，聊城加气的车有一万三千多辆，其中出租车有1400多辆，主要是出租车用气量较多，私家车用量相对较少，每天加气量三四万方，虽然需要排队，但仍能满足车辆用气。
上游气源不足
日用气缺口30万方
22日，新奥燃气有限公司副总经理杨艳梅介绍说：“我们总经理刚从上海回来，去协调争取上游气源，但现在效果不是特别明显。”一开口，她语气里带着满满的无奈。她说，目前聊城居民炊事用户有20多万户，采暖炉取暖用户2万多户。“为响应政府气代煤号召，我们几乎全员都出动，加班加点，加上开发区一共新增7000多户采暖炉用户。正常家庭做饭用气，一日三餐0.5方就足够，但采暖炉用户天气暖和时每天不低于5方，冷的时候每天要用10到15方，再加上一些医院、学校用户，目前聊城每天有30万方用气缺口。”
杨艳梅介绍，夏天时，聊城一天的天然气用量是90多万方，其中民用二三十万方，工业用气大概五六十万方，到了冬天，每天用量在150万方以上，其中民用在五十万方到六十万方，工业的九十万方到100多万方。往年到了冬天上游就会给聊城增加气量，今年却没给增加。出现上游气源不足的情况后，为保障居民炊事用气，新奥燃气关停了三分之一的工业用气。“只要有气就会先保障民生用气，前几天出现那种情况也属于意外。给企业沟通让他们关停部分用气时，他们不关，说如果减一台锅炉，就要有四五百人回家休息，不好给员工交代。有的客户已预付了货款，如不能按约定日子交货，企业也有损失，直到现在还有好多企业来要气。”
“我们也在积极协调，不光我们找上游，政府也在帮着找上游协调气源，但这是性的问题。实在没办法，就买液化天然气补充到管道里，虽然这种多是从国外运来，价格较高，在3.6—3.7元一方，但我们卖给老百姓还是按阶梯价格，300方以下的2.1元一方，300方以上的2.5元一方，这段时间每天要补三到六万方液化气。”杨艳梅介绍，只要有气就会先保障民生用气，前几天出现断气现象也不是普遍现象，很多新小区都没出现这种情况。有些小区调压器老了，管道压力低时很容易出现再打火打不着的情况。为保障居民用气，新奥燃四个加气站关停了三个，其中一个加气站加气时间也错开了居民炊事用气高峰，11:00—13:30，17:00—19:00不进行加气。
减压工业用气
优先用于居民炊事
记者了解到，针对天然气气源紧张的情况，东昌府区住房与城乡建设局下发了《关于加强冬季天然气安全管理和供应保障工作的通知》以下简称《通知》，《通知》中提到，要全力做好气源争取和储运工作，按照“保生活、减商业、压工业”的原则，及时完善《冬季天然气供应保障预案》，实行分级响应，列出各级响应的减、压、停供用清单，优先保障居民炊事用气，努力保证学校、幼儿园等公共服务设施用气，紧急情况时，及时启动《应急预案》，确保全区天燃气的稳定供应和安全运行。
虽然保障民生炊事用气，但新奥燃气提醒市民要节约用气。采暖炉温度随着室外温度进行人工调整，白天如果家里没人，可把温度调低。按照以往惯例，一到冬天很多居民想到用采暖炉采暖，到营业厅集中办理装炉，但今年这种情况，新奥燃气建议大家不要急着安装采暖炉，能用电就用电取暖，现在只能先保证已经安装的用户正常使用。
居民做饭时，如果家里有电磁炉，可以用电磁炉熬粥，用燃气炒菜，同时建议居民可以错峰做饭，每天中午11点—12点晚上5—6点是居民做饭高峰期，这个时间段，同时20多万户人家同时打开阀门，就会出现压力不足的情况，如果提前或推后一些做饭，就稍微好点。
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