记者了解到，聊城火车站近期增添的新设备，将给今年春运期间出行的旅客带来更多方便。“刷脸”验证，几秒就可进站;增加安检仪，提高旅客通过率。此外，聊城火车站还在所有人工售票和自动售窗口，都增加了支付宝、微信支付功能，旅客购票更加方便。
聊城火车站相关客运负责人表示，今年春运，节前仍以到达客流为主。与以往不同的是，现在去南方过年的聊城人增多，年前三亚、海口、广州、深圳方向的车票紧张。
节后，聊城火车站有两个客流发送高峰，个从初三至初九，第二个将从正月十六持续到大学生开学。
进站更快捷
“刷脸”进站 几秒即可验证完毕
春运期间，客流量大，旅客成分复杂，聊城火车站一直严格执行实名制验票制度，由工作人员核对票、证、人的一致性，票、证、人不符不得进站。
不过，去年10月份，聊城火车站在进站口安装了两台人脸识别闸机，取代人工验票。
也就是说，今年春运期间，旅客从聊城火车站乘车可“刷脸”进站了。
据工作人员介绍，使用人脸识别闸机进站时，旅客需将身份证置于车票下(车票正面朝上，车票二维码方向需朝前放置)，将车票和身份证一起放入检票口后，抬头注视摄像头，几秒即可验证完毕进站。
“刷脸与身份证上的照片匹配后，闸机就自动打开，旅客可快速通过。”该工作人告诉记者。
聊城火车站相关客运负责人表示，检票闸机刚投入使用时，大家都觉得很新鲜，但它的使用率并不高。旅客进站时，需要工作人员去引导。
现在过渡期已过，旅客的认知度也已经提高了。目前，检票闸机的使用情况比以前好多了。
以前，旅客进站，只有一个人工验票口。今年春运，旅客进站将更快捷。到春运高峰期，聊城能开通三个验票口，可以减少旅客进站压力。
通过率提高
安检仪增加可开三个安检通道
对进站旅客和行李采取全覆盖式安全检查，危险品检查仪24开机，对进入候车室的旅客携带品件件放包机检，可疑物品开包检查。
在聊城火车站，一般情况下，进站口安检是单口，进站客流量大的时候会开双机进行安检。
去年春运期间，聊城火车站的进站安检通道虽然双开，但在客流集中时段，过安检旅客还是要排长队。
不过，今年春运这种情况将得到改善。原来，1月23日，聊城火车站进站口刚安装了一台更先进的安检仪，春运遇到客流高峰，聊城火车站可开通三个安检通道。
“这台安检仪，可以多角度投射过机行李，让安检员在识别图像时更方便、更快捷。”聊城火车站相关客运负责人解释说，这样一来，不但可提高旅客的通过率，也可更进一步保证旅客出行安全。
据安检人员介绍，新的安检仪，扫描的图像更有立体感。
需要提醒旅客的是，发胶属于限量携带物品，超过120毫升的不让带上火车。大学生放假时，行李中带发胶的比较多。
另外，春节期间，市民走亲访友，乘坐火车时要注意：高度酒不能超过2瓶，低度酒不超过一箱，散装白酒不能带。
售票速度快
峰时互联网购票超七成 售票窗口可微信付款
据统计，客流峰时，聊城火车站网络购票已占到74%，平时也占到了55%。
“越是学生流、探亲流多的时候，互联网、自动购票机购票的越多。”聊城火车站客运负责人说，为方便旅客，目前，聊城火车站所有人工售票和自动售窗口，都可以用支付宝、微信支付。如此一来，不用点钱找零，售票窗口减少了现金的流通量，售票速度更快了。
往年，春运前聊城火车站都要兑换大量零钱备用，现在不用准备那么多了。
目前，聊城火车站有6台自动售票机、4台自动取票机。自动取票机只能取票，自动售票机既可售票又可取票。
“在自动售票机上，买一张票的时间，可以取三张票。”聊城火车站相关客运负责人表示，遇到取票高峰，聊城火车站将把6台自动售票机，全部改成自动取票。然后，再增开人工售票窗口。
聊城火车站客运负责人告诉记者，今年春运，微信扫码查询余票也将成为现实。“排队时，通过扫码查询，就能知道哪趟车有票，哪趟车没票。”聊城火车站相关客运负责人表示，微信扫码查询信息与售票窗口基本上是同步的。排队的过程中，旅客就可以提前做好选择。
另外，自2017年12月20日起，铁路部门试行推出“铁路畅行”常旅客会员。“铁路畅行”常旅客会员购买参与积分累积列车票并乘车后，可获得乘车积分。
积分按所购车票票价的5倍进行累积，首次达到10000分以上，即可为本人或指定的受让人兑换12306网站指定车次车票。
客流有变化
前往南方过年的聊城人增多
节前三亚等方向火车票紧张
今年春运，互联网、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为28天。
聊城火车站有14个人工窗口，正常开11个或12个。春运期间，聊城火车站会根据情况，按重点方向、始发列车、客流成分等，分为当日车票窗口、学生专口、北京方向专口等，旅客可根据购票需求选择窗口购票，提高每个窗口售票效率。
据了解，节前，聊城火车站以到达客流为主。现在，前往南方过年的聊城人增多，去三亚、海口、广州、深圳方向的车票紧张。
节后，聊城火车站有两个客流发送高峰，初三至初九是个，第二个从正月十六将持续到大学生开学。
“节后，北京、天津、东北、杭州、上海、郑州、武汉等方向的车票都很紧张。”该负责人表示，春运期间，列车没有冷门方向。每趟车，聊城火车站的旅客发送量都在300人次以上。
该负责人告诉记者，去年春运，聊城火车站旅客发送的峰日是正月初六，共发送旅客1.6万余人次。今年春运，预计峰日将发送旅客1.9万人次左右。
今年春运的目标是平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。“暖心，从暖手开始。”该负责人说，聊城火车站现已将候车室所有洗手间，都安装上了热水器，旅客洗手时全是温水。
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