为保障供热质量、改善民生，提高市民对集中供热工作满意度，近日，聊城市政府制定了《聊城市城区供热直供到户工作实施方案》(以下简称《方案》)。根据《方案》，供热企业要分区域、分阶段制订接管计划，确保在2021年采暖季前，完成集中供热直供到户工作。
《方案》强调，聊城市城区将逐步取消小区物业等单位对小区供热管理的权限，对具备移交条件的小区移交给供热企业，实现供热企业专业管理，负责供热直管到户、收费到户、服务到户，提高供热质量和服务水平。加快推进城区集中供热领域市场化改革，打破不合理垄断，鼓励社会资本进入，引入第三方社会评价，对各供热公司经营服务区域实行动态管理。
移交区域范围为东昌府区、旅游度假区执行本方案;经济开发区、高新区参照本方案，结合各自实际，制订供热直供到户工作方案并组织实施。
移交事项范围为聊城市城区各居住小区规划红线至入户端口(含分户计量装置)，包括一次网分支、换热站、二次网、闸阀、检查井、楼内立管等业主共有的供热设施的使用管理权或产权移交。供热设施所占用的土地及房屋的产权及维修归原单位，提供给供热企业无偿使用。业主专有部分的供热设施由业主自行管理。
《方案》指出，供热企业要在确保不影响居民用热的前提下，结合自身实际，分区域、分阶段制订接管计划，确保利用三年时间，在2021年采暖季前，完成直供到户工作。在实施城区供热直供到户工作期间，成立由市城管局、市住建局、市公安局、市工商局、市物价局等部门组成的联合执法组，定期或不定期开展供热执法检查，重点对供热质量不达标、供热服务不到位的供热企业，对不配合供热移交工作、不按要求提供相关资料、阻挠供热设施接管的建设单位、物业服务企业及其他单位和个人，对恶意降低供热质量、捆绑乱收费的物业公司，对擅自拆卸、改动供热设施的单位和个人等各类损害群众利益的不法行为进行查处。
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