不动产登记、房产交易和群众生活密切相关。12月12日，市国土资源局副局长张银先参加“市长热线”接听活动时说，为了方便市民，该局推行首问负责、同城通办、延时服务等十项便民举措。截至目前，今年全市不动产登簿量达33.27万份。
张银先说，为了方便群众办理业务，在对服务大厅提升改造的基础上，市国土资源局积极协调住建、税务、邮政等3个单位服务窗口，制定了“一窗受理”材料清单，统一申请表格样式，印制服务指南，建立了信息共享平台和“一窗受理、并行办理”便民机制，将以往“部门间互相提供的相关证明材料，由群众来回跑取”优化为“部门内部流转推送”，实现了“一窗受理，一次办好，5日办结”任务目标。
目前，市本级共设置4个登记窗口服务点，在任何一个服务点都可以办理业务，实现了同城通办，满足了群众的办证需求，方便了群众。各县(市)不动产登记“一窗受理，一次办好，5日办结”同步开展。同时，限度压缩办事时限。实现了“5210”的办结目标，即：首次登记、在建建筑物抵押登记、转移登记5个工作日办结;抵押登记、预告登记、变更登记、产权注销登记2个工作日办结;更正登记、地役权登记1个工作日办结;查封登记、异议登记、抵押注销登记即时办结。此外，精简了群众、企业提交的新建商品房移交结算书原件、身份证复印件、营业执照复印件、企业章程、股东会决议等8项申请材料。合并办理业务类型1项，简化业务办理环节2项。
“目前，我们推出了咨询引导、首问负责、同城通办、延时服务、预约服务、上门服务、延伸服务、增设服务设施、邮政快递等十项便民举措。”张银先说，今年截至目前，全市登簿总量33.27万份，颁发证书10.21万份，颁发证明16.76万份。
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