[摘要] 物业问题与每个小区居民息息相关，也备受大家关注。虽然已经有《聊城市物业管理条例》《聊城市城市社区管理办法》在前，没有明确的规定，物业公司、市民有需要不知道去何处办理。
物业问题与每个小区居民息息相关，也备受大家关注。虽然已经有《聊城市物业管理条例》《聊城市城市社区管理办法》在前，没有明确的规定，物业公司、市民有需要不知道去何处办理。为综合解决这类问题，我市下发《关于加强社区物业管理工作的意见》，就提高社区物业服务管理水平、规范社区物业管理行为进行了规定。其中，明确了小区遇到电梯故障、排水管破裂等8中应急事件时下，应该怎么处理的情况。
新目标
物业纳入城市管理平台
该《意见》提出，“政府引导、市场主导、企业运作、社会参与”的原则，逐步建立以基层党组织为核心，社区居民小组、业主委员会、物业服务企业“四位一体”的工作体制。
把物业管理纳入城市管理的大平台，实行统一领导、统一协调、统一考核。坚持分级指导、属地管理的原则，各街道办事处(乡镇人民政府)和社区委员会是本辖区物业管理的主体责任单位，具体负责本辖区内物业服务的监督管理，指导物业服务企业履约服务。
《意见》中出台了工作目标，即力争3年努力，建立规范高效的物业管理体系，创建宜居和谐小区环境。做到各级物业管理组织健全，老旧小区、无人管理楼院整治提升有效，物业管理联动机制和联席会议制度运行良好，业主大会、业主委员会成立及运行指导监督得力，物业管理应急管理服务、投诉调解等工作机制健全。对于一部分涉及到由于历史原因造成的问题较多的老旧小区和无人管理楼院，它们的转变将有助于实现城市建成区住宅小区物业管理全覆盖。
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